Al comprar en una tienda de Estados Unidos, la dirección de envío debe identificar tanto al destinatario como al warehouse que recibirá el paquete. Una referencia incompleta o colocada en el campo equivocado puede hacer más difícil reconocer tu compra.
Antes de comprar, entra a Mi casillero y copia la dirección y el código de cliente que aparecen allí. Usa siempre los datos vigentes de tu cuenta, tal como se muestran.
Datos que debes tener a mano
- Tu nombre y apellido, como aparecen en tu cuenta de CaricoXpress.
- El nombre y la referencia
CCXPRESS 3600 - número de casillero, unidos exactamente como aparecen en Mi casillero. - Calle, ciudad, estado, código postal y país que aparecen en Mi casillero.
El dato clave para identificar el paquete es una sola línea: nombre y apellido + CCXPRESS 3600 - número de casillero, exactamente como aparece en Mi casillero. No separes el código ni lo reemplaces por otro dato. En los ejemplos, únicamente el nombre Elena Vargas y el número de casillero 5726 son ficticios; la dirección corresponde a los datos originales del área de cliente.
Amazon: edita la dirección
En Amazon, abre Account > Your Addresses para agregar o editar una dirección. En Nombre completo, escribe juntos tu nombre y el código de cliente, como aparecen en Mi casillero:
La línea de Nombre completo debe quedar así: Elena Vargas CCXPRESS 3600 - 5726. En tu compra, reemplázala por tu nombre y número reales y copia la línea exactamente como la muestra Mi casillero. No mandes el código únicamente a Número de unidad o suite. Luego coloca 8241 NW 66th St en Dirección de la calle, Miami en Ciudad, Florida en Estado, 33166 en Código postal y Estados Unidos en País o región.
Guarda la dirección y, antes de confirmar cada compra, revisa que esté seleccionada en el resumen del pedido. Actualizar la libreta de direcciones no cambia automáticamente los pedidos que ya están en curso. Consulta la ayuda oficial de Amazon sobre direcciones.
eBay: confirma la dirección de envío
En eBay puedes revisar las direcciones guardadas en My eBay > Addresses. Al pagar, busca la sección Ship to y usa Change para elegir o agregar la dirección del casillero.
En Nombre completo o destinatario, conserva la línea identificadora completa: nombre y apellido seguidos por CCXPRESS 3600 - número de casillero, tal como figura en Mi casillero. Completa la calle, ciudad, estado, código postal y país con la dirección original que se muestra en la imagen. Si ya hiciste una compra con una dirección equivocada, contacta al vendedor cuanto antes; una vez enviado el pedido, normalmente no es posible cambiar el destino desde la cuenta. Consulta la ayuda oficial de eBay para cambiar una dirección y qué hacer después de comprar.
Instrucciones de entrega
Si la tienda muestra un campo de notas para el repartidor, coloca allí las instrucciones confirmadas para el warehouse, por ejemplo: “Dejar en la garita de vigilancia. No dejar en la puerta trasera.” No las pongas en calle, ciudad o estado. Si la tienda no ofrece ese campo, no mezcles las instrucciones con la dirección; consulta a CaricoXpress.
Revisión final antes de pagar
- La calle, Miami, Florida, código postal
33166y Estados Unidos coinciden con los datos vigentes de Mi casillero. - El nombre y
CCXPRESS 3600 - número de casilleroaparecen juntos en el campo de destinatario, exactamente como en Mi casillero. - La dirección está seleccionada como Shipping address o Ship to.
- La dirección de facturación (Billing address) corresponde a los datos de facturación de tu método de pago.
- Revisaste la dirección seleccionada en el resumen final del pedido.
Cuando la tienda te asigne un tracking, regístralo en tu área de cliente para crear la prealerta. Aquí tienes la guía para registrar una prealerta.
Los nombres de menús y campos pueden variar según la versión del sitio y el tipo de cuenta. Confirma siempre los datos que muestra la tienda antes de pagar.